大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么给电商运营做kpi的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎么给电商运营做kpi的解答,让我们一起看看吧。
如何建立优秀电商团队?
一般电商的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。
电商运营主要是做什么工作?
大的企业的有COO,如乔布斯的继任者库克就曾是COO。大的电商企业,运营可以分出很多层次,去做不同层面的事情,一般的电商运营,是一个完整的电商小团队的核心,是经营者或者管理角色,他需要全盘操控,比如一个天猫店的运营,发展初期团队可能3-5个人,运营只有一个,你就是店长的角色,店里的日常经营都要管理,什么时候要进货,什么时候做促销,那些产品做暴款,店铺或产品怎么推广,预算的制定与执行,团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店,销售规模比较大,店长下面可以有多个运营,你可以按照产品品类、渠道,风格等分出几个运营,让他们横向管理,也可以按进货,销售,推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店,或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品,你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
运营晋升主要以业绩考察为主,如果分职能管理,则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。
电商运营需要注意哪些环节?推广渠道有哪些?如何制定绩效考核?
俗话说:成也风云,败也风云。电商成本在于什么呢?我想应该是在于渠道今天我就来分享一下我对电商渠道的做法及认识:
电商渠道有:
淘宝作为一个综合性的电商平台,为广大商家创造了有效的电商推广渠道和商业机会,入驻门槛目前来说还算低。对于新手来说,入驻后该怎么做事销售暴涨是最为关心的问题。入驻后我们可以这么做:
第一步:把已经上架的产品分享给朋友,让他们24小时内购买产品,打破零销售记录,物流正常发,请他们嗮图好评。
第二步:准备开始直通车投放和老顾客维护,直通车暂时不用投放太多,只要保证数据每天递增即可。
第三步:优化直通车,只要优化收藏和加购率即可。老顾客的话这个阶段不需要太多,只需要数据递增即可。
第四步:这时得分析新顾客转化情况,保证新顾客转化率,如果低于预期,还可以策划一些店内活动吸引顾客。
第五步:经过四步后,流量应该激长了,这时保证成交量即可。
2.自建渠道
电商仓库绩效考核应该怎么做?
个人与仓库同比考核、首先要落实到个人的工作能力和劳动的强度、然后在上升到业绩与仓库的运转机制。
打开微信发现小[_a***_]搜索库存表、打开库存表后不用下载和安装直接分类增加产品、并加上仓库发货员为好友进行多人协同管理。进行单个的综合考核。
跟据流程来进行运作。如电商开单后发到配货员手上、配货员拿着单子打开库存表、直接边拿货边点出库、货品配好后提交表单、仓库管理员进行地点和数量核实贴好快递单发货、此时审核通过出库成功。
到月底考核、由于操作记录和客户记录、时间、发货人、仓库管理人都有记录、所以责任到个人、工作量到个人、出错可查、就可以考核到仓库的综合业绩。
到此,以上就是小编对于怎么给电商运营做kpi的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么给电商运营做kpi的4点解答对大家有用。