大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商微商客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍跨境电商微商客服的解答，让我们一起看看吧。
1688怎么开通跨境服务商？
1、首先打开1688首页找到跨境专供，点击跨境专供;
3、点击立即申请入驻;
4、最后入驻成功，商家就可以在跨境栏目找到你上传的跨境商品了。
1、入驻前的分析
在进入阿里巴巴以前，商家必须清楚了解自身为何要做阿里巴巴而不是美国亚马逊、eBay等平台，在阿里巴巴上我们可以得到什么，哪种群体会到阿里巴巴来访问大家的店面。
2、掌握阿里巴巴网站的特点及规则。多看视频，有很多都是有大卖的工作经验，能够根据***，迅速地把握一些小窍门，碰到不一样的问题，还可以咨询阿里巴巴在线客服。
3、加入一些跨境电商圈子
跨境电商领域的转变是十分快的，商家必须多添加一些做跨境电商的社交圈，那样掌握这一领域这一平台的信息内容方式会有一定的扩宽，针对初学者而言还是较为有帮助的。
4、群体分析
做跨境电商客服需要掌握哪些基本技能？
先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异
1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及***，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来 其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。
想要海淘，该如何联系到买手？
海淘鞋子有几个网站可以自己下手购买，主要还是要去办一张visa卡，联系一家转运公司（用于中转），像EMS旗下的中邮海外购转运，售后会比较有保障。
海淘鞋子还要关注下关税，鞋子税率都是30%，但完税价格就不同，像皮鞋完税价格为300，运动鞋完税价格为200，计算关税是有所不同。
鞋子网站（自己经常海淘的几个）：
6pm：折扣网站，每天都会有折扣
shoebuy：品类比较多，种类较全
ninewest：玖熙女鞋，经常会有好的折扣。
跨境电商的岗位方向有哪些？
回答如下：跨境电商的岗位方向包括但不限于以下几个方向：
1. 运营管理：负责电商平台的日常运营、推广、售后服务等工作。
2. 采购供应链：负责商品***购、供应链管理、海外[_a***_]等工作。
3. 数据分析：负责对电商平台数据进行收集、分析、优化，提高销售效率。
5. 海外市场拓展：负责开拓海外市场、推广品牌、招商引资等工作。
8. 客服管理：负责电商平台客服团队的管理、培训和服务质量控制。